横浜市旭スポーツセンター

横浜市旭スポーツセンター

TEL:045-371-6105

241-0011
横浜市旭区川島町1983番地

横浜市旭スポーツセンター

横浜市旭スポーツセンター最新情報新しい横浜市市民利用施設予約システムでお困りの方へ

 

新しい横浜市市民利用施設予約システムでお困りの方へ

 

 

 

いつも旭スポーツセンターをご利用いただきありがとうございます。

平成26年1月4日から、横浜市市民利用施設予約システムが新しくなっています。
これにともないスポーツセンターに多く寄せられているご質問について、当ページでご案内いたします。

【質問1】 新しい予約システムのページがわからない。

こちらのリンク先をご参照ください。 → 
横浜市市民利用施設予約システム


【質問2-1】 新しい予約システムにログインできない。

利用者登録番号及びパスワードが新しくなっています。
新しい利用者登録番号及びパスワードを入力してログインしてください。
パスワードは、新しいカードが郵送された際のカードの台紙に印字されています。


【質問2-2】 新しい利用者登録番号及びパスワードを入力してもログインできない。

パスワードはアルファベット大文字・小文字が区別されます。
印字されたとおりの表記となるように、大文字・小文字に注意して入力してください。
大文字を入力するには、「SHIFT」キーを押しながら当該アルファベットのキーを押してください。
※数字の0(ゼロ)とアルファベットのO(オー)、数字の1(イチ)とアルファベット小文字のl(エル)など、紛らわしい英数字を誤っていないかご確認ください。


【質問3】 パスワードが印字された台紙を紛失・破棄してしまったので、パスワードがわからない。

「変更届」にてパスワード変更手続きが可能です。
お近くのスポーツセンター窓口で「変更届」の用紙を入手し、必要事項を記入して横浜市市民利用施設予約サービスセンターあて郵送してください。


【質問4】 ログインできないが、取り急ぎ抽選結果を確認・予約確定したい。

電話による音声サービスをご利用ください。
新しい利用者登録番号及び今までの暗証番号(4桁)でご利用いただけます。
   音声サービス専用電話番号 045-754-4919


★その他、予約システムに関するお問合せ先
横浜市市民利用施設予約サービスセンター 電話045-759-3737


利用者の皆様にはご不便をおかけして申し訳ございません。
ご理解ご協力のほどよろしくお願い申しあげます。

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