横浜市泉スポーツセンター
【重要(更新)】新型コロナウイルス感染症拡大防止に係る臨時休館対応について

臨時休館期間(延長)

令和2年3月3日(火)~3月31日(火)まで

※3/31までに延長となっております。

※今後の情勢に応じて、更に延長する可能性があります。

臨時休館中の電話および受付窓口について

電話対応 : 9時 ~ 17時まで

受付窓口 : 9時 ~ 17時まで

※状況に応じて、変更する場合があります。
※臨時休館中は受付窓口では、「令和2年度春の事前申込み教室の支払」「令和元年度冬の事前申込み教室の参加料返金」「施設利用料のキャンセル返金」を承ります。

教室にご参加のお客様へ

  1. 臨時休館中の教室はすべて中止となります。なお、中止となった事前申込み教室参加料はご返金させていただきます。 ご返金は3月17日(火)から対応させて頂きます。上記受付窓口対応時間をご確認ください。
  2. ご返金は原則ご本人に限らせていただきます。子ども向け教室は、保護者の方でお願いします。原則、代理の方への返金対応はできません。
  3. 春のスポーツ教室の支払い期間を教室初回時まで延長します。 なお、臨時休館中も参加料のお支払いは可能です。 受付窓口でお支払いの場合は、上記受付窓口対応時間をご確認ください。
  4. 春のスポーツ教室の追加募集は引き続きおこなっております。上記対応時間をご確認ください。

団体利用のお客様へ

 
  • 臨時休館中の施設利用料につきましては、入金をされた施設利用料は返金対応させていただきます。 臨時休館中も返金手続きは可能です。上記受付窓口対応時間をご確認ください。

※利用許可書と身分証明書(代理の方が来館される場合は、代表者様の印鑑が必要です)をご持参ください。

個人利用のお客様へ

  • 臨時期間中は施設のご利用はできません。

※なお、トレーニング室の回数券、レンタルロッカー、駐車場プリペイドカードの取り扱いについては、決まり次第お知らせします。
     

ご不便をお掛けしますが、ご理解とご協力のほどお願いいたします。

令和2年3月12日

 

横浜市泉スポーツセンターの設置目的と運営方針

公益財団法人横浜市スポーツ協会

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