横浜市泉スポーツセンター
【5/31更新】一部利用再開にまつわるお知らせ

一部再開について

令和2年6月4日(木)から団体利用のみ再開いたします。

※個人利用は当面の間ご利用できません。

6月1日(月)~6月3日(水)までの対応について

電話対応 : 10時 ~ 16時まで

受付窓口 : 9時~17時まで

※状況に応じて、変更する場合があります。
※諸室への入室や施設内の滞在はできません。

教室にご参加のお客様へ

  1. 令和元年度冬期の臨時休館に伴い、中止となった事前申込み教室参加料のご返金を再開いたします。
  2. ご返金は原則ご本人に限らせていただきます。子ども向け教室は、保護者の方でお願いします。原則、代理の方への返金対応はできません。
  3. 春期の事前申込み教室、6月までの当日申込教室につきましては、当初予定していた全日程(6月まで)をすべて中止といたします。春期教室ご返金等の対応につきましては現在検討中ですので、詳細が決定次第、ホームページ又はメールマガジンにてお知らせいたします。
  4. 次期の事前申込み教室の募集に関しましては、現在見合わせております。詳細が決まり次第、ホームページ又は、メールマガジンにてお知らせいたします。

団体利用のお客様へ

 
  • 詳細につきましては、5月29日配信の【5/29更新 重要】6月4日(木)からの利用再開及び施設利用の一部制限に関するお知らせをご確認ください。
  • ※返金につきましては、利用許可書と身分証明書(代理の方が来館される場合は、代表者様の印鑑が必要です)をご持参ください。

個人利用のお客様へ

  • 当面の間ご利用はできません。

駐車場カード、トレーニング室回数券等の取り扱いについて 

  • トレーニング室の回数券については有効期限の延長、レンタルロッカーの更新につきましては、原則、ご利用できなかった期間分を更新分に繰り越し、有効期限切れの駐車場プリペイドカードは、カード残金からプレミア分を差し引いた金額をご返金します。

ご不便をお掛けしますが、ご理解とご協力のほどお願いいたします。

令和2年5月31日

 

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