横浜市金沢スポーツセンター

横浜市金沢スポーツセンター最新情報市民利用施設予約システム・パスワード等に関するお問い合わせについて

 

市民利用施設予約システム・パスワード等に関するお問い合わせについて

 

 

 

日頃より金沢スポーツセンターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

1月4日からの施設予約システム変更に伴う質問を多数受けておりますが、誠に申し訳ありませんが、カードIDパスワードについては当スポーツセンターではお答えできませんので、下記の方法にて再設定をお願いいたします。

A.リマインダー機能の利用
前システムで生年月日とメールアドレスを登録されている方はリマインダー機能でパスワードを再設定できます。

<手順>
1、ログイン画面の[ログイン]ボタン下にある[パスワードを忘れた方]をクリック
2、利用者登録番号を入力し[送信]ボタンをクリック
3、確認番号が表示されます。※この番号は後ほど利用します。
4、登録いただいているメールアドレス宛に、パスワードを再設定するためのURLが送信されますので、アクセスしてください。
5、生年月日と3の確認番号を入力し[確認]ボタンをクリックします。
6、新しいパスワードを入力できる画面がでますので、新しいパスワードを英字(大文字・小文字)、数字より8文字~16文字で設定します。

B.変更届をサービスセンターへ郵送(またはお持ち込み)
施設またはサービスセンターで配布する変更届にお客様の希望するパスワードを記載し、サービスセンターへ郵送またはお持込ください。サービスセンターにて再登録を行います。

C.ログインできないが、取り急ぎ抽選結果を確認・予約確定したい。
電話による音声サービスをご利用ください。
新しい利用者登録番号及び今までの暗証番号(4桁)でご利用いただけます。
   音声サービス専用電話番号 045-754-4919





手続きの際に必要な書類.PDF
サービスセンター案内.PDF


市民利用施設予約システムに関するお問い合わせ先
サービスセンター 045-759-3737
 

横浜市金沢スポーツセンターの設置目的と運営方針お問い合わせ

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