横浜市港南スポーツセンター|公益財団法人横浜市スポーツ協会

抽選申込み期間	利用月の前々月１５日～前々月月末
抽選結果確認期間	利用月の前月の３日～１０日２４時 ※期間内にご確認がない場合、当選は無効となりますのでご注意ください
ご利用手続き期間 (利用料金の支払い)	当選確認後～利用日当日抽選結果確認後、ご利用日までに利用手続きを必ずおこなってください。（当日可）
申し込み方法	電話サービス・インターネット

２）抽選後の空き施設へ申込み（先着順）

空き施設申込み期間	利用日の前月１１日～利用日前々日
ご利用手続き期間 (利用料金の支払い)	お申し込み確定後～利用日当日
申し込み方法	電話サービス・インターネット

電話サービス申込

ＴＥＬ:045-754-4919

インターネット申込

〈パソコン・スマートフォン〉
　URL：https://yoyaku.city.yokohama.lg.jp/ys/
〈携帯電話〉
　URL：https://yoyaku.city.yokohama.lg.jp/y/

※お申し込みの際に【はまっこカード（団体登録）】の利用者番号・パスワードが必要です。ご用意の上、お手続きしてください。

Step.3施設を利用(またはキャンセル)する

施設利用料金ご案内

ご利用当日の流れ

受付	港南スポーツセンターの受付にて利用受付をします。 ※ご本人様確認のためにはまっこカードをご提示ください。 ※利用料金のお支払いがお済でない場合は受付時にお支払いください。
利用	利用時間になったらご入室できます。利用時間１０分前に終了の予鈴がなります。（利用時間内に片付け・清掃・退室が完了するようご協力お願いします）

キャンセル料について

◆予約システムガイドブック P.86 | キャンセル料について

利用日5日前まで	キャンセル料は発生しません。
利用日4日前から	利用料金の１００％をキャンセル料としてお支払いいただきます。
キャンセル方法	電話サービス・インターネット ※ただし、利用日前日・当日のキャンセル、利用料金支払い後のキャンセルにおいては港南スポーツセンターまでお電話ください。

予約システムに関するお問合せ

横浜市市民利用施設　予約システムサービスセンター　
〒220-0004　西区北幸2-6-26　HI横浜ビル5F
TEL:045-759-3737　FAX：045-329-1368　
9:00~17:00（土・日曜日・祝日、年末年始を除く）