横浜市港南スポーツセンター

横浜市港南スポーツセンター最新情報市民利用施設予約システムに関するお問い合わせについて

 

市民利用施設予約システムに関するお問い合わせについて

 

 

 

いつも港南スポーツセンターをご利用いただきありがとうございます。

平成26年1月4日から、
横浜市市民利用施設予約システムが新しくなりました。
それに伴いまして、スポーツセンターに多く寄せられているお問い合わせについて
こちらでご案内させていただきます。下記をご参照ください。

■新しい予約システムにログインできない

 利用者登録番号及びパスワードが新しくなっています。
 新しい利用者登録番号及びパスワードを入力してログインしてください。
 パスワードは、新しいカードが郵送された際のカードの台紙に印字されています。

■新しいID・パスワードでログインできない

 新しい利用者登録番号及びパスワードでログインできない場合。
 パスワードはアルファベット大文字・小文字が区別されます。
 印字されたとおりの表記となるように、大文字・小文字に注意して入力してください。

 ※数字の0(ゼロ)とアルファベットのO(オー)、数字の1(イチ)とアルファベット小文
  字のl(エル)など、紛らわしい英数字を誤っていないかご確認ください。

■パスワードが印字された台紙を紛失・破棄してしまったので、パスワードがわからない。

1.旧予約システムにてパスワードの再設定をする
  前システムで生年月日とメールアドレスを登録されている方はパスワードの再
  設定(リマインダー機能)でパスワードを再設定できます。

 <手順>
  (1) ログイン画面の[ログイン]ボタン下にある[パスワードを忘れた方]をクリック
  (2) 利用者登録番号を入力し[送信]ボタンをクリック
  (3) 確認番号が表示されます。※この番号は後ほど利用します。
  (4) 登録いただいているメールアドレス宛に、パスワードを再設定するための
    URLが送信されますので、アクセスしてください。
  (5) 生年月日と(3)の確認番号を入力し[確認]ボタンをクリックします。
  (6) 新しいパスワードを入力できる画面がでますので、新しいパスワードを英字
    (大文字・小文字)、数字より8文字~16文字で設定します。

2.変更届をサービスセンターへ郵送(またはお持ち込み)
  施設またはサービスセンターで配布する変更届にお客様の希望するパスワード
  を記載し、サービスセンターへ郵送またはお持込ください。サービスセンターにて
  再登録をおこないます。


尚、カードIDパスワードについては、当スポーツセンターでは参照できませんので、
横浜市市民利用施設予約システムサービスセンターへお問い合わせください。

  『市民利用施設予約システムに関するお問い合わせ先』
  サービスセンター 045-759-3737

  『音声によるサービス』
  音声サービス専用電話番号 045-754-4919
  ※新しい利用者登録番号及び今までの暗証番号(4桁)でご利用いただけます。

利用者の皆様にはご不便をおかけして申し訳ございません。
ご理解ご協力のほどよろしくお願い申しあげます。

                                    港南スポーツセンター
 

横浜市港南スポーツセンターの設置目的と運営方針お問い合わせ

公益財団法人横浜市体育協会

指定管理者:公益財団法人横浜市体育協会  2008年11月17日作成-2019年02月18日更新

2007-2017 Yokohama Sports Association. All Rights Reserved.

各ページに掲載の記事、写真・画像の無断転載、加工しての使用を禁じます。