横浜市西スポーツセンター

横浜市西スポーツセンター最新情報【4/29更新】新型コロナウイルス感染症拡大防止に係る臨時休館延長について

【4/29更新】新型コロナウイルス感染症拡大防止に係る臨時休館延長について

いつも西スポーツセンターをご利用いただきありがとうございます。
新型コロナウイルス感染症拡大防止に伴う対応として、横浜市の方針を受け、西スポーツセンターは2020年5月31日(日)まで、臨時休館を延長いたします休館期間中の各種取扱いにつきましては、下記のとおりとさせていただきます。大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解ご協力をお願いします。





【臨時休館期間(延長)】



令和2年3月31日(火)~5月31日(日)まで


※状況に応じて、延長する可能性があります。


【臨時休館中の電話及び窓口対応】


電話対応:10時~16時まで

窓口業務:期間中は中止いたします。

5月18日(月)施設点検日のため、電話対応を行いません。



【定期教室へのご参加・お申し込みのお客様】


・休館中の教室はすべて休講となります。

・令和2年4月より開催予定でありました第1期定期スポーツ教室は営業再開後から実施することを計画しております。なお、新しい日程でご参加いただけないお客様につきましては、参加料をご返金させていただきます。返金は窓口業務が再開後を予定しております。そのため5月から申込受付開始の予定でした第2期スポーツ教室の募集は行いません。

・令和元年第4期スポーツ教室の休講分の返金につきましても窓口業務再開後にご返金をさせていただきます。





【団体利用のお客様】

・臨時休館中の施設利用(アリーナ、研修室、プール)の料金については、すでにご入金をいただきました施設使用料は営業再開後にご返金いたします。

・団体利用のご返金につきましては、利用許可書・領収書・はまっこカードと本人確認資料(運転免許所、健康保険所など)をご持参ください。

※団体代表者様の代理の方がお手続きされる場合は、返還申請書に代表者様の 署名及び印鑑が必要になります。

・すでにご予約いただきました施設の利用料金のお支払いにつきましても、臨時休館中の受付を中止いたします。

・施設使用料のご入金の有無に関わらず、予約は取り消し作業を行わずに残したままにしていただくようお願いします。予約システム上での取消作業等は、西スポーツセンターが行います。





【個人利用のお客様】

・臨時休館中、すべての施設はご利用できません。







[参考]横浜市からのリリース「屋内スポーツ施設の臨時休館について」

 

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