横浜市瀬谷スポーツセンター

横浜市瀬谷スポーツセンター最新情報臨時休館延長のお知らせ(期間:5月31日まで)※4/30更新

臨時休館延長のお知らせ(期間:5月31日まで)※4/30更新

いつも瀬谷スポーツセンターをご利用いただきありがとうございます。
新型コロナウィルス感染拡大防止対策として、5月6日(水)までを、
臨時休館としておりますが、横浜市の方針を受け休館期間の延長を
決定いたしました。
臨時休館期間について

令和2年3月3日(火)~5月31日(日)まで

※今後の状況により、変更となる場合がありますので引き続き当センターの
 ホームページをご覧いただくかTwitterメールマガジンにてご確認ください。
■お問い合わせ先:瀬谷スポーツセンター
 電話:045-302-3301、FAX:045-301-9442(※電話対応10時~16時)
  
【参考:横浜市ホームページ】
https://www.city.yokohama.lg.jp/kanko-bunka/sports/shinko/sportskyuukan.html
各利用等の対応について
受付業務について
教室について
団体利用について
個人利用について
駐車券・回数券・レンタルロッカーについて
受付業務について
■受付窓口対応
 休館期間中は、返金対応等すべての窓口対応を中止とさせていただきます。
■電話対応
 休館期間中は、10時~16時とさせていただきます。
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教室について
■3月開催分の事前申し込み教室について
 返金等につきましては、営業再開後に改めてご案内いたします。
■春の事前申し込み教室について
 ・休館期間中のすべての教室(当日参加教室含む)は、開催中止となります。
 ・参加料金のお支払いや返金につきましては、営業再開後に改めて
  ご案内いたします。
 ・定員に空きのある教室につきましては、お電話にて随時、申込受付が
  可能です。(10時~16時)
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団体利用について
■休館期間中の利用料金をすでにお支払いの方
 営業再開後に利用料金(付帯設備料含む)をご返金いたします。
 ※利用許可証・領収証・はまっこカード・本人確認書類(代理の方が来館される
  場合は、委任状(本人署名・印鑑)が必要です)をご持参ください。
■休館期間中のキャンセル料をすでにお支払い済みの方
 営業再開後にキャンセル料金をご返金いたします。
 ※休館期間中でキャンセル料金が発生している場合のお支払いは不要です。
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個人利用について
■個人利用(卓球・バドミントン・バスケットボール)開放について
 休館期間中は、すべて開放を中止させていただきます。
■トレーニング室利用について
 休館期間中は、ご利用いただけません。
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駐車券・回数券・レンタルロッカーについて
■駐車券について
 有効期限が令和2年3月31日までのプリペイドカードは、
 カード残額を確認しご返金いたします。
 ※返金額は、プレミアム分を差し引いた金額となります。
  5,000円券の場合:残金額マイナス800円
  3,000円券の場合:残金額マイナス400円
■トレーニング室回数券について
 休館期間中に有効期限を迎えるお客様には、期間を延長させていただきます。
 ※期間延長の詳細につきましては、営業再開後に改めてご案内いたします。
■レンタルロッカーについて
 ・3月分の利用料金のお支払いがお済の場合、営業再開後に繰り越します。
 ・3月で利用が終了したお客様につきましては、ご返金いたします。
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横浜市瀬谷スポーツセンターの設置目的と運営方針お問い合わせ

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